Bücher: dienstleistungen


	Bücher: dienstleistungen

Bücher:

dienstleistungen

Shopping Guide Fabrikverkäufe: 99 x edles Markendesign in Italien, Frankreich, der Schweiz, Deutschland und ...

Nadine Stofer

Agentur Donna Mobile, 2003

Schnäppchen-Jagd mit System!
Der neuste Shopping-Guide von Nadine Stofer befasst sich ausschliesslich mit Fabrikverkäufen, vor allem in Deutschland und Italien (es gibt aber auch einiges zu entdecken in der Schweiz und in Österreich). Wie schon der Shopping-Guide Milano ist auch dieser Guide handlich, praktisch und übersichtlich gestaltet. Die Outlets sind alphabetisch aufgelistet und nach Ländern eingeordnet. Zusätzlich ...

Qualitätsmanagement für Dienstleistungen. Grundlagen, Konzepte, Methoden

Manfred Bruhn

Springer-Verlag GmbH, 2006

exzellente Basis für den Aufbau eines systematischen Qualitätsmanagements
Das Standardwerk erscheint seit 1995 in der nunmehr 6., wiederum überarbeiteten und erweiterten Auflage und bietet eine hervorragende Grundlage für die strategische Konzeption und Implementierung des Qualitätsmanagements für Dienstleistungen. Die didaktisch gute Aufbereitung und zahlreiche Beispiele erleichtern die Verarbeitung der Materialien. Der Autor reklamiert für sein Buch vermutlich zu ...

Dienstleistungsmarketing: Kunden finden, gewinnen und binden - mit Leitfaden zum Marketingkonzept

Erwin Matys

Redline Wirtschaftsverlag, 2007

Ein Buch für die Praxis
ich arbeite zur Zeit mit dem Buch „Dienstleistungsmarketing", welches wir für die Neuausrichtung unserer Druckerei einsetzen. Vor allem der enthaltene "Leitfaden zum Marketingkonzept" ist mir sehr hilfreich gewesen. Für den Bereich Dienstleistungsmarketing kann ich das Buch jedem wärmstens empfehlen!

Jetzt brauche ich Aufträge!: Aufträge akquirieren, Kundenbeziehungen pflegen, Erfolgreich am Markt bestehen

Allan S. Boress

Moderne Industrie, 2005

WOW, Jetzt muss ich zuhören!
Ich arbeite freiberuflich als Partner in einer Agentur für Live Communication. Wir veranstalten Tagungen, Incentives und andere Veranstaltungen, immer dort wo sich Menschen real begegnen können. Jahrelang war ich in verschiedenen Agenturen als Projektleiter tätig und mit etwa 42 Jahren habe ich mich selbständig gemacht. Ich verdiene nur an von Kunden bezahlen Projekten und seither hat sich meine ...

Grundlagen der Dienstleistungsproduktion
Rudolf Maleri, U. Frietzsche

Springer, Berlin, 2008

Kurier-, Express- und Postdienstleistungen: Kurier. Express- und Postdienstleistungen. Fachkunde. Schülerbuch
Nicole Thomas, Jörg Thomas

Cornelsen, 2007

Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Grundlagen, Konzepte, Methoden

Manfred Bruhn

Springer, Berlin, 2008

exzellente Basis für den Aufbau eines systematischen Qualitätsmanagements
Das Standardwerk erscheint seit 1995 in der nunmehr 6., wiederum überarbeiteten und erweiterten Auflage und bietet eine hervorragende Grundlage für die strategische Konzeption und Implementierung des Qualitätsmanagements für Dienstleistungen. Die didaktisch gute Aufbereitung und zahlreiche Beispiele erleichtern die Verarbeitung der Materialien. Der Autor reklamiert für sein Buch vermutlich zu ...

Roundhousekick: Die 500 besten deutschsprachigen Chuck-Norris-Fakten

JMB Verlag & Dienstleistungen, 2008

Dienstleistungsmanagement - Erfolgreicher Einsatz von prozessorientiertem Service Level Management

Avy Ellis, Michael Kauferstein

Springer, Berlin, 2003

Für die Praxis sehr zu empfehlen
Super!! Endlich ein Praxis-Buch, das sich mit wichtigen Praxisfragen des SLM auseinandersetzt. Bisher erschienene Werke haben nur an der theoretischen Oberfläche gekrazt. Hier habe ich eine komplette Anleitung für die Einführung und den Betrieb von SLM erhalten. Prädikat: empfehlenswert.

Volkswirtschaftslehre 1: Einführung und Grundlagen mit Lösungen
Rainer Fischbach, Wollenberg, Klaus

Oldenbourg, 2007

Linux Technical Review 02: Monitoring: Probleme erkennen bevor sie entstehen

Jens-Christoph Brendel (Hrsg.)

Linux New Media, 2007

Kompetent und aktuell ...
... bietet diese Ausgabe eine tolle Übersicht über Monitoring-Tools unter Linux. Vielleicht etwas Nagios-lastig, aber dennoch habe ich bisher noch nirgendwo eine so umfassende Darstellung des Themas gefunden. Gut ist auch, dass die Praxis nicht zu kurz kommt. Etliche Lösungen kann man direkt nachbauen. Dazu eine hochwertige Ausstattung - kann man nur empfehlen.

Kundenorientierung durch Quality Function Deployment: Systematisches Entwickeln von Produkten und ...

Jutta Saatweber

Symposion Publishing, 2007

Für Einsteiger und Fortgeschrittene aller Branchen ein MUSS
Auf das Buch von Frau Saatweber greife ich immer wieder gerne zurück. Es bietet mir nicht nur einen sehr guten Überblick über QFD, sondern auch noch einen exakt nachvollziehbaren und transferierbaren Anwendungsteil. Auch wenn QFD nicht ohne begleitende Mentoren eingeführt werden sollte, bietet dieses Buch für Verantwortliche und Durchführende im operativen Bereich die Basis für die Verständigung. ...

Haushaltsnahe Dienstleistungen: Auswirkungen auf die Verwalterpraxis
Rüdiger Fritsch, Dirk Sütterlin

Wrs, 2008

Qualität in der Sozialen Arbeit: Zwischen Nutzerinteresse und Kostenkontrolle

Vs Verlag, 2004

mal wieder ein bielefelder...
Drei Bielefelder Forscher rund um Hans-Uwe Otto legen mit diesem zusammen hier einen Tagungsband vor, der mit dieser Kategorisierung eigentlich nicht angemessen beschrieben wird. Erwartet man doch von Tagungsbänden zumeist eher unsystematische Notgemeinschaften von Einzelbeiträgen. Christof Beckmann, Martina Richter und Mark Schrödter ist es hier dagegen gelungen aus einer Reihe von ...

Umsatzsteuer im Binnenmarkt. Innergemeinschaftlicher Erwerb. Innergemeinschaftliche Lieferung. ...
Sikorski, Ralf

NWB Verlag, 2007

Münchner Schnäppchen-Tipps: Über 800 Tipps: Fabrikverkauf, Gastronomie, Einzelhandel, Dienstleistungen, ...

Heinz Werner Schuster, Sabine Völkl

Schuster und Völkl, 2003

...die Höhe der ersparten Beträge ist nach oben offen!
Denkt man an Schnäppchen-Führer, so verbindet man diese mit einer mehr oder weniger umfangreichen Sammlung von Adressen zu Fabrikverkäufen, die sich auf einzelne Bundesländer oder gar auf ganz Deutschland beziehen. Die Münchner Schnäppchen-Tipps unterscheiden sich hiervon deutlich, wobei natürlich sofort die Zahl von über 800 Anbietern beeindruckt. Einmal konzentriert sich das Buch auf den ...

Hauswirtschaftliche Dienstleistungen in Pflegeeinrichtungen (Qualitätsmanagement - Schnittstellenproblematik)

Ulrike Arens-Azevedo, Elke Huth

Schlütersche Verlag, 2001

SEHR HILFREICH !!!
"Hauswirtschaftliche Dienstleistungen sind vielfältig: Verpflegung, Reinigung, Entsorgung, Wäschepflege und -bereitstellung. Das Buch hilft bei der Umsetzung des Qualitätsmanagement in den einzelnen Arbeitsfeldern, es unterstützt die rationelle Ablauforganisation. Die Anforderungen in den jeweiligen Arbeitsfeldern werden festgelegt, einschlägige Standards aufgestellt und auch die sachgerechte ...

Haushaltsnahe Dienst- und Handwerkerleistungen in der Praxis des Wohnungseigentums: Auswirkungen des § 35a ...

Steffen Haase

Grabener, 2008

Guter Praxisratgeber
Ein Einstieg in das neue Thema ist schwer zu finden. Das Buch hilft hierbei ungemein weiter. Das Thema wird klar und verständlich aufgearbeitet. Es ist klar und verständlich geschrieben. Man merkt die Praxisnähe des Autors. Auch für den Laien werden klar und deutlich die Problemfelder und Lösungsmöglichkeiten aufgezeigt. Mit diesem Buch an der Hand haben wir die Angst vor den Problemen bei der ...