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produktübergreifendes


  
Die Erschließung von Kundenpotentialen durch Cross-Selling: Erfolgsfaktoren für ein produktübergreifendes ...
Heiko Schäfer

Deutscher Universitäts-Verlag, 2005

Cross-Selling für Forschung und Praxis
Das Thema Cross-Selling (d.h. der Verkauf zusätzlicher Leistungen an bestehende Kunden) bewegt seit langem nicht nur Finanzdienstleister. Auch in anderen Branchen wie z.B. im Energieversorgungsbereich oder im Maschinenbau wird in der systematischen Durchdringung des Kundenbestands mit weiteren Leistungen ein wesentliches Wachstumsfeld gesehen. So verwundert nicht, daß auch in der Wissenschaft ...
  
  











  



  
Produktübergreifende Budgetsubstitution: Eine empirische Analyse am Beispiel von Mobilfunkdiensten
Verena Grundke

Cuvillier, E, 2006
  
  











  



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beziehungsmanagement, budgetsubstitution, cross-selling, empirische, erfolgsfaktoren, erschließung, kundenpotentialen, mobilfunkdiensten, produktübergreifende, produktübergreifendes


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